PDPA Compliant · ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว paiza ที่โปร่งใสและเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน

paiza ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น ไม่เคยขายข้อมูลให้ใคร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด

ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2568
paiza
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
SSL 256-bit ทุกธุรกรรม
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ paiza จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ paiza.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

paiza ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้คำมั่นว่าจะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และเป็นไปตามกฎหมายในทุกกรณี

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่ใช้บริการ paiza ทั้งผ่านเว็บไซต์โดยตรง แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ของ paiza การที่คุณใช้บริการหรือให้ข้อมูลแก่ paiza ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

paiza เขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น หากมีข้อสงสัยส่วนใดสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เข้ารหัสทุกชั้น

paiza ปกป้องข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทั้งในระหว่างรับส่งและเมื่อจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งเป็นข้อความธรรมดา

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

paiza ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิก paiza มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ข้อมูลที่ paiza จัดเก็บ

paiza จัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตนชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชนยืนยันตัวตน, ป้องกันทุจริต
ข้อมูลติดต่ออีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ติดต่อสื่อสาร, แจ้งเตือน
ข้อมูลการเงินเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอนประมวลผลธุรกรรม
ข้อมูลการเล่นประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่นปรับปรุงบริการ, ป้องกันทุจริต
ข้อมูลอุปกรณ์IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, OSความปลอดภัย, ป้องกันบัญชีซ้ำ
คุกกี้และการติดตามSession cookies, Preference cookiesประสบการณ์ใช้งาน

paiza ไม่จัดเก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน

paiza
วิธีที่ paiza รวบรวมข้อมูลของคุณ

paiza รวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ที่ชัดเจนและโปร่งใส คุณจะรู้เสมอว่ากำลังให้ข้อมูลอะไรและเพื่อวัตถุประสงค์อะไร

1
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน

เมื่อคุณสมัครสมาชิก paiza จะขอข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการสมัครซ้ำและการทุจริต

2
การใช้งานแพลตฟอร์ม

ระหว่างที่คุณใช้บริการ paiza ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน และการตั้งค่าต่างๆ เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

3
ธุรกรรมทางการเงิน

เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน paiza จะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ การคืนเงินกรณีเกิดข้อผิดพลาด และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน

4
การติดต่อกับทีมงาน

เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ต paiza ผ่าน Live Chat หรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการติดตามปัญหาและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

5
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

paiza ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหมวดคุกกี้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ paiza

paiza ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

  • การให้บริการบัญชีและการเงิน — ประมวลผลการฝาก-ถอน จัดการบัญชีสมาชิก และดำเนินการธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่คุณสนใจ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
  • การวิเคราะห์เพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ — ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน เพื่อให้ความช่วยเหลือ

สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น paiza จะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหาก คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

paiza ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ paiza อาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เคร่งครัด

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — paiza แชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น ธนาคารพาณิชย์ และ TrueMoney เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม — ในกรณีของเกมจากผู้พัฒนาภายนอก อาจมีการแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้เกมทำงานได้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูล
  • หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — paiza จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
  • การตรวจสอบบัญชีอิสระ — ผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระอาจเข้าถึงข้อมูลทางการเงินที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการตรวจสอบความถูกต้อง

บุคคลที่สามทุกรายที่ paiza แชร์ข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า paiza และลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลก่อน

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

paiza ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ขณะจัดเก็บ และ SSL/TLS ขณะรับส่ง ข้อมูลรหัสผ่านถูกแปลงด้วย bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
การติดตามและแจ้งเตือน ระบบตรวจสอบความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
ความปลอดภัยทางกายภาพ เซิร์ฟเวอร์ของ paiza ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ 24 ชั่วโมง
การควบคุมการเข้าถึงภายใน พนักงาน paiza เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน (Principle of Least Privilege) การเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำ

แม้ paiza จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก ให้ติดต่อทีมงาน paiza ทันทีผ่าน Live Chat

paiza
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

paiza ใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ขั้นพื้นฐาน เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้เพราะแพลตฟอร์มจะไม่ทำงาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และเกมโปรด เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อให้ paiza เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงได้ที่ส่วนใด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ paiza ไม่ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ paiza ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ paiza จัดเก็บไว้ paiza เคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ paiza จัดเก็บเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา paiza จะจัดส่งข้อมูลภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ paiza แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ paiza ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการประมวลผล ขอให้ paiza หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์โอนข้อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ paiza อ้างสิทธิ์ตามผลประโยชน์อันชอบธรรม

การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ paiza ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ privacy@paiza.app paiza จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

paiza เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากบัญชีถูกปิด ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บ 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
  • ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 7 ปีหลังจากทำรายการ
  • การสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการติดตามปัญหา
  • ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือ 2 ปีหลังจากไม่มีกิจกรรม

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา paiza จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST ไม่มีข้อมูลส่วนตัวใดถูกเก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในกรณีที่ paiza ต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

ปัจจุบันเซิร์ฟเวอร์หลักของ paiza ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนอาจเกิดขึ้นในกรณีที่ใช้บริการผู้ให้บริการเกมหรือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ ซึ่งในทุกกรณี paiza จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

paiza ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการให้ข้อมูลของผู้เยาว์ paiza จะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ paiza โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ privacy@paiza.app เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล paiza

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน paiza สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

Live Chat ตอบใน 1 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล DPO privacy@paiza.app
คำถามที่พบบ่อย ดูที่นี่ →

paiza มุ่งมั่นตอบคำถามและแก้ไขข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ประเทศไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ paiza

เราปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิก paiza วันนี้รับโบนัส 100% สูงสุด ฿5,000